2012年紀(jì)特郵票滿意度下跌，不及預(yù)期

　　7月29日，交通運(yùn)輸部黨組成員、國家郵政局局長馬軍勝主持召開第147次局長辦公會，審議并原則通過了《2012年郵票發(fā)行監(jiān)管報告》(簡稱《報告》)。

　　《報告》顯示，經(jīng)國家郵政局審定，中國郵政2012年共發(fā)行了紀(jì)念郵票和特種郵票(簡稱“紀(jì)特郵票”)32套92枚，小本票3本、小全張1個。銷售普通郵票25168.5萬枚。

　　《報告》指出，2012年，全國郵政管理部門按照《郵政法》和《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，加大對郵票印制、銷售情況的監(jiān)督檢查力度，保障郵票發(fā)行工作順利進(jìn)行。2012年，國家郵政局委托專業(yè)調(diào)查公司開展紀(jì)特郵票銷售服務(wù)與印制質(zhì)量滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示，紀(jì)特郵票銷售服務(wù)與印制滿意度得分為75.2分，與2011年相比下降0.9分，反映了用戶對紀(jì)特郵票銷售服務(wù)與印制質(zhì)量水平需求的提升。

　　《報告》要求，郵政企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的學(xué)習(xí)、貫徹，提高員工法律意識;要及時公布紀(jì)特郵票發(fā)行銷售信息、紀(jì)特郵票實際發(fā)行數(shù)量信息，禁止違規(guī)搭售行為;要加強(qiáng)對紀(jì)特郵票零售數(shù)量不足問題的研究，合理確定零售郵票數(shù)量和用于郵品開發(fā)郵票數(shù)量的比例;要開展市場需求調(diào)研，按需分配各地區(qū)紀(jì)特郵票零售數(shù)量。同時，郵政管理部門要不斷豐富監(jiān)管手段，加強(qiáng)郵票印制、銷售的監(jiān)督檢查力度。